pb importation

[mikey]

Bonjour,

je n'arrive plus a importer des albums ou series depuis environ 1 mois avec le message suivant:
"Vous avez depasse le nombre de telechargements autorises, veuillez contacter l'administrateur"
qqu'un a dej eu ce pb?

merci

[johnkalak]

Bonjour,

je n'arrive plus a importer des albums ou series depuis environ 1 mois avec le message suivant:
"Vous avez depasse le nombre de telechargements autorises, veuillez contacter l'administrateur"
qqu'un a dej eu ce pb?

merci

Ca ressemble à un message d'expiration de la version d'essai non ?
As-tu payé la licence ?

[mikey]

oui ca fait bien + de 3 ans maintenant et l'abonnement pour importer egalement. j'ai envoyer des mails a info@bdgest.com mais pas de reponse

[BDGest]

Il est préférable de téléphoner ou de m'envoyer un MP en cas de problème

[BDGest]

En ce qui concerne votre problème, j'ai besoin de votre nom d'utilisateur. Le nb de téléchargement est limité a 20000 (ce qui est déjà important), mais je peux, en fonction de l'utilisation qui en est faite, modifier ce compteur. Donc envoyez moi votre nom d'utilisateur par MP

[tchouckitchouck]

oui déjà eu il me semble que le chef avait gérer le problème ou alors une réinstalle et hop ,ca remarche je ne sais plus en tous cas ce n'est pas une expiration de période d'essai!