pb de licence bdgest 7

[nflorent]

bonjour

suite à une mise à jour de licence de bdgest6 vers bdgest7, j'ai reçu une nouvelle clé de licence.
Sauf que lorsque je la rentre dans bdgest7, le logiciel me dit que la clé est incorrecte.

Même problème dans bdgest online.

Quelqu'un peut m'aider ???
Help ...

Merci
Nico

[amadigi]

Contactes le chef en MP ou par mail contacts

[nflorent]

c'est ce que j'ai fait ...
MP samedi dernier et mail à sales@... dimanche ...et depuis pas de nouvelles !!
Ca va faire une semaine.
Et je n'ai pas le temps d'appeler en semaine.

A l'ère d'internet, c'est un comble de devoir téléphoner.

Par contre, ma CB a bien été débitée le lendemain ... Grrrrrr.
Jusqu'à maintenant pas de problème avec Bdgest mais là, c'est un peu trop.

[amadigi]

Sois patient, au retour des vacances, il y a toujours beaucoup de choses à traiter ...
et n'hésites pas à relancer

[nflorent]

bon après presque 15j, ça fonctionne ... et j'ai trouvé tout seul comme un grand ...
si çà peut aider quelqu'un un jour :
je copiais/collais la clé depuis Firefox !!
et ça ne fonctionnait pas.
Alors qu'en copiant/collant de safari (et je suppose IE), çà fonctionne.

Allez comprendre !

[amadigi]

[bdvorette]

moi ça m'a bien aidée !!
Merci pour la solution... je commençais à me dire que ça fonctionnerait jamais.