Pas acces à la base en ligne

de **chalouze** » 18/01/2006 15:44

Bonjour le nom de ma licence est CHALOUZe, j' ai acheté le logiciel au mois de novembre 2005 et normalement l' acces est censé être gratuit un an or lorsque je lance mon logiciel je n' ai pas acces à la base en ligne on me réclame les 6 euros ?
Est ce normal ?
Sinon, pourriez vous me débloquer l' acces.
Merci pour votre réponse.

Gilles Trapenard

de **Signe Fufu** » 18/01/2006 20:33

Ca c'est une mission pour... BDGest' !

On lui en cause

de **BDGest** » 20/01/2006 11:27

Pour ce genre de problème, envoyez moi un email à info@bdgest.com

de **chalouze** » 29/01/2006 22:40

C' est fait mais je n' ai toujours pas de réponse, impossible d' importer sur la base en ligne, message votre licence a expiré...
Qu 'est ce que j fais ?
Merci

de **xof 24** » 29/01/2006 23:28

Retente un mail au chef

de **BDGest** » 30/01/2006 12:44

J'ai déjà répondu. Ce n'est pas la licence qui expire, c'est l'accès au module Import. Il suffit de renouveller cet accès en suivant le lien dans le module Import (en bas à droite : "Renouveller votre accès")