Message d'erreur

[lippo]

Bonjour à tous. Il y a longtemps que je n'ai pas participé mais un déménagement me prend tout mon temps.
J'ai chargé la nouvelle version de BDgest. Depuis, à l'ouverture, j'ai deux messages auxquel il faut que je réponde 4 ou 5 fois avant que le logiciel ne s'ouvre. Voici ces 2 messages :
1/ il me réclame un fichier : "C:DOCUME~1PREDALOCALS~1Temp_is11"
2/ il me dit ne pas le trouver : "Error 1706. No valid source could be found for product SmartSound Quicktracks Plugin. The windows Installer cannot continue"
J'espère que quelqu'un pourra m'aider.
Merci d'avance.

[BDGest]

Ce problème me rappelle quelquechose. Avez vous essayé de désinstaller SmartSound Quicktracks ? Avez vous eu des messages d'erreur pendant l'installation de BD Gest' ?

[wildcat]

Même erreur ici : http://www.bdgest.com/forum/bdgest/BD-G ... 8578-1.htm

Avec soluc'

[lippo]

Merci beaucoup à vous deux.
En effet ce problème avait déjà été traité et en allant sur les liens indiqués j'ai suivi les conseils. J'ai désinstallé le plugin et depuis tout marche très bien.
Malgré les apparences il doit bien y avoir un lien avec BDgest puisque nous sommes plusieurs à avoir eu le m^ pb.
Bon courage aux programmeurs pour débuguer ce petit détail.

Merci encore à vous tous.