mails incohérents de suppression d'un album

[collectionneur87000]

Bonjour,
Depuis quelques temps je reçois des mails m'indiquant que j'aurais envoyé des albums sur la base en ligne et que ceux-ci ne sont pas validés faute de visuels !
je n'ai pas envoyé d'albums sur la base et je ne possède même pas les albums concernés !
J'ai donc reçu,( pour les derniers envois le 12 janvier) 12 mails pour 12 albums invalidés !!
j'en ai reçu en décembre aussi !
Je possède BDgest depuis quelques temps maintenant et c'est la première fois que cela m'arrive
Je viens de passer à 7.2.0.1, peut-être que cela va changer quelque chose
(Je suis enregistré sous Christophe COMPIN)

Voici le contenu du mail :
Bonjour

L'album "Mister No 79 Coco bel œil" (Identifiant BEL 180858) que vous aviez envoyé n'a pas été validé dans la bedetheque pour la raison suivante :
•Visuels manquants ou de mauvaise qualité

Cordialement,
L'équipe BDGest.com

[jmc95]

Bonjour,
Pour les autres fois, je ne peux pas me prononcer, mais pour ceux d'hier soir, je suis le correcteur ayant supprimé les entrées.
En fait, les jpeg des visuels de couv apparaissaient corrompus, le bas de l'image étant incomplet et grisé.
Ça arrive parfois, je n'en connais pas la raison. Le mieux à faire est de les renvoyer, on verra si ça passe cette fois.
Pour le mail automatique, nous avons une liste de raisons à indiquer à notre disposition, mais elle ne nous permet pas forcément d'indiquer très précisément le problème.

Au passage, je vous signale que pour les BD en noir et blanc, la norme dans la base est d'indiquer <N&B> et pas <netb> (ça nous oblige à supprimer le doublon à chaque fois).

Voilà, si vous renvoyez les Mister No prochainement, je regarderai ça de près !

[Morti]

Heuuu je pense qu'il disait surtout que ce n'était pas lui qui avait envoyé ces albums dans la Bel...

[jmc95]

Tu as raison, j'ai lu trop vite…
Les albums viennent de réapparaître et sont bien envoyés sous le même nom.
Je vais demander au chef ce qui se passe, peut-être une confusion avec un homonyme…

[BDGest]

Il y a effectivement plusieurs Christophe COMPIN ... Comme je faisais une recherche sur le nom d'utilisateur, les mails n'étaient pas envoyés à la bonne personne. J'ai donc besoin de savoir quel est ton email afin de corriger ça. Ou m'envoyer par MP ton n° de licence.

[BDGest]

En plus, les 2 emails sont quasi identiques .... De quoi se tromper ...

[collectionneur87000]

Bonjour,
Ce n'est pas la première fois que j'ai un problème d'homonymie, mais je n'y avais pas pensé pour cette fois-ci.
Mon mail est christophe.compin@neuf.fr mais s'il y a confusion vous pouvez utiliser à la place :
christophecompin87@gmail.com.
amicalement