Logiciel n'arrive pas à se connecter à Internet

de **aragorn31** » 23/08/2014 18:30

Bonsoir.
J'ai réinstallé mon système d'exploitation (Vista) sur mon PC il y a qq semaines, et donc aussi le logiciel, mais depuis à chaque fois que je le lance, il est indiqué que la connexion à Internet ne marche pas.
Donc pas possible de synchroniser avec ma base en ligne, faire de nouveaux imports ...
J'ai bien rajouter une exception au Firewall pour le logiciel, je l'ai aussi lancé en mode administrateur, mais ça ne change rien.
Auriez-vous d'autres suggestions de paramétrages à changer / tester ?

Merci

de **kortex** » 24/08/2014 21:17

je ne suis pas sur du port utilisé par le soft (81), mais est ce que ta box est paramétrée pour (normalement c'est un des principaux port utilisé) ?

de **aragorn31** » 25/08/2014 11:25

kortex a écrit:je ne suis pas sur du port utilisé par le soft (81), mais est ce que ta box est paramétrée pour (normalement c'est un des principaux port utilisé) ?

Je n'ai jamais eu besoin de paramétrer des ports sur ma Freebox (du coup, je ne sais même pas comment procéder, va falloir que je regarde çà), en tout cas avant de réinstaller mon système d'exploitation ça ne me posait pas de soucis avec le logiciel.

de **aragorn31** » 25/08/2014 21:44

Ca marche maintenant par intermittence, c'est assez bizarre.

Le port utilisé (80) était bien ouvert sur ma box, mais je n'arrivais toujours pas à synchroniser.
J'ai alors relancé une sauvegarde de la collection, avec option de faire une copie en ligne. Et après ça, je pouvais à nouveau accéder au module d'import, ou faire une synchronisation avec BDGest Online.

J'ai quitté le logiciel, et en le relançant, ça ne marchait plus à nouveau.
2ème tentative, pareil.
La 3ème fois, je restaure ma collection (que j'avais sauvé 10 minutes avant), et ensuite ça marche.
J'ai quitté le logiciel, et en le relançant, et pour le moment ça continue à marcher ...