Titre Fenetre
Contenu Fenetre
Connexion
  • Se souvenir de moi
J'ai oublié mon mot de passe

INTEGRALE PORTFOLIO ASLAN CHEZ BDDIRECT

Pour discuter de tous les sujets généraux autour de la bande dessinée, des libraires, des éditeurs et des auteurs

INTEGRALE PORTFOLIO ASLAN CHEZ BDDIRECT

Messagede BOUBOUBS » 03/05/2016 19:17

Bonsoir à tous,
Préambule :certains vont me dire que mon sujet ne traite pas précisément de BD mais le thème en est très proche et le vendeur concerné est bien une librairie spécialisée dans la BD. Donc acte :
J’ai souscrit en Février 2012 à « l'abonnement de la série complète portfolio Aslan » chez BDDirect. Le contrat prévoyait 1 nouveau PF tous les 2 mois à 99 € + 10 € de frais de port.
Si mes souvenirs sont bons (il faudrait que j’aille vérifier dans mes archives) il y avait 17 PF prévus et donc la série aurait du se terminer en Août 2015. Aujourd’hui la série court toujours, même si on en voit péniblement le bout.
Mais le problème principal est ailleurs. J’ai reçu hier ma nouvelle facture : le PF 1967 est vendu maintenant à 169 € sous prétexte que s’y ajoute le « calendrier 1967 ».
Et, quant au PF 1968, il est vendu 148 € parce que s’y ajoute un « Petit portfolio des Stars »
Et la facture est sans appel : « Je vous remercie de me faire parvenir un montant de 169+99+49= 317 euros » (merci pour les frais de port !).
Il n’a jamais été question préalablement de ces suppléments, le vendeur ne m’a jamais demandé mon avis et je rappelle que le contrat initial dit bien «l'abonnement de la série complète » .
J’appelle ça de la vente forcée. Je n’ai pas encore contacté la librairie mais je m’attends à ce qu’ils me proposent les PF sans les suppléments. Ce que je refuserai parce qu’à ce compte là ma série sera donc incomplète et donc sa valeur nettement amoindrie. J’entends exiger du vendeur qu’il me fournisse l’intégralité de la collection avec tous les suppléments la composant sans surcoût.
J’envisage s’il le faut des actions judiciaires pour essayer d’obtenir le respect du contrat initial (valeur total + 1500 €) mais avant je voudrais avoir d’autres avis et plus particulièrement de la part d’autres acheteurs de cette série.
Question subsidiaire : combien vont coûter les 2 derniers portfolios ?
Merci pour vos avis.
BOUBOUBS
BDécouvreur
BDécouvreur
 
Messages: 26
Inscription: 02/10/2010

Re: INTEGRALE PORTFOLIO ASLAN CHEZ BDDIRECT

Messagede jljn06 » 27/05/2016 18:27

Bonjour,
Je viens de recevoir ces nouveaux coffrets et en effet la surprise est grande puisque la facture est de 317,00 € alors qu'elle ne devrait être que de 2x99 = 198 €.
Il y a 2 suppléments (Suntory et Stars TV) que, bien que bienvenus, je n'ai pas commandés et qui devraient donc être tous les deux gratuits puisque l'engagement étaient pour l'intégrale des 17 PF (le Stars est facturé 49 € !!!)
Enfin le coffret 1967 est accompagné de quelques pages de calendriers qui sont des éléments (oubliés auparavant ?) de PF déjà reçus.
Le pire est le coffret 1967 facturé 169 au lieu de 99.

Par ailleurs il y a eu en effet beaucoup de retard et il manque encore les deux derniers portfolios :
1981-1982
et
1964-1965-1966

Je les contacte de ce pas pour leur demander le remboursement de la différence et vous tiens au courant si j'ai votre mail.
Cordialement
jean-luc

jl.jirounajou@gmail.com
jljn06
BDébutant
BDébutant
 
Messages: 3
Inscription: 13/05/2011

Re: INTEGRALE PORTFOLIO ASLAN CHEZ BDDIRECT

Messagede BOUBOUBS » 27/05/2016 19:05

Bonsoir,

J'ai pris contact avec des juristes qui m'ont confirmé la totale illégalité de leur façon de faire (j'ai de la famille dans la partie) et je suis prêt à aller plus loin s'il le faut d'autant plus qu'on a constaté de nombreuses autres irrégularités dans leurs façons de vendre.

Pour faire simple je vais vous donner une copie du mail que j'ai reçu suite à une demande d' explications:

"Bonjour

> Oui le portfolio "Calendrier 1967" était prévu à la base avec son propre coffret, mais il y aurait eu 2 coffrets 1967, la vignette est signée.

> Les mini Portfolios Star et Suntory étaient aussi prévus en ajout, vignettes non signées donc moins cher;-)

> Pour les 2 derniers, il était prévu de regrouper les 3 premières années avec un portfolio important dont le prix de vente sera de 129 euros.
>

> Pour le 81 et 82 cela s'imposait puisque 82 aurait été très pauvre, prix de vente 99 euros.
>

> Ces 2 portfolios seront disponibles dans 1 mois.

> Nous ajoutons 4 images qui seront envoyées avec les 2 portfolio 1967 et 1968 (à mettre dans les portfolio 1969-1979 et 1980 pour compléter les quantités d'images)."



et une copie du mail que je leur ai envoyé il y a 2 jours (pour info j'ai acheté la collection en 2 exemplaires).

"Quand j’ai souscrit le 28/02/2012 à votre « tarif spécial à 99 euros pièce, réservé pour l'abonnement de la série complète. portfolio Aslan » il n’a jamais été question de suppléments, de calendrier ou autres « petit portfolio de stars » qui s’ajouteraient au prix de départ de la souscription.

Le contrat stipulait 1 portfolio chaque trimestre au prix de 99 € pièce + 10 € de frais de port.

Si pour que la collection soit complète doivent s’y joindre des suppléments payants (comme un calendrier) ceux-ci auraient du être décrits préalablement dans le contrat. Dans le cas contraire c’est qu’ils sont inclus dans le prix de la souscription.

Par ailleurs le Portfolio 1979 étant incomplet le portfolio « stars » doit m’être envoyé sans supplément en respectant le contrat et comme vous me l’aviez spécifié dans votre mail du 30/06/2015 (je vous cite: « Le 1979 ne comporte que 13 images (12 + certificat) car il y a un mini PF supplémentaire de 6 Pin UP du Show bizz qui sera livré avec la suite »).

Comme j’entends bien acquérir cette collection COMPLETE en 2 exemplaires avec TOUS SES SUPPLEMENTS au prix auquel vous l’avez proposée (il y a 4 ans !) vous devez de me les envoyer sans coût supplémentaire.

Mon virement de 406 € pour 2 exemplaires des portfolios 1967 et 1968 et leurs suppléments (99 + 99 + 99 + 99 + 10 € de frais de port comme convenu à la souscription) vient d’être effectué.

J’espère que vous comprendrez mon point de vue, que vous respecterez vos engagements, que vous accéderez à ma demande et qu’ainsi cette affaire en restera là.

A défaut je me verrai dans l’obligation d’engager une procédure afin de faire exécuter ce contrat selon les termes initiaux."

J'en attends toujours la réponse.

Avez-vous vu sur leur site que l'intégrale est vendue directement à prix promotionnel INFERIEUR au prix total de la souscription si on tient compte des frais de port?

francois.bouchard3@wanadoo.fr
BOUBOUBS
BDécouvreur
BDécouvreur
 
Messages: 26
Inscription: 02/10/2010

Re: INTEGRALE PORTFOLIO ASLAN CHEZ BDDIRECT

Messagede Cobalt 60 » 28/05/2016 05:38

Mettre autant d'argent pour Aslan, c'est surtout ça qui me dépasse. :D
Dernière édition par Cobalt 60 le 29/05/2016 03:52, édité 1 fois.
Cobalt 60
 

Re: INTEGRALE PORTFOLIO ASLAN CHEZ BDDIRECT

Messagede BOUBOUBS » 28/05/2016 12:02

Avoir le temps et l'intelligence de donner un avis aussi imbécile, c'est surtout ça qui me dépasse!
BOUBOUBS
BDécouvreur
BDécouvreur
 
Messages: 26
Inscription: 02/10/2010

Re: INTEGRALE PORTFOLIO ASLAN CHEZ BDDIRECT

Messagede ilaser » 02/06/2016 00:05

Bonjour,
Je suis moi aussi victime de cette galère qu'est devenue la souscription des portfolios Aslan...

Déjà, les délais n'ont jamais été respectés, passe encore... ensuite les images bonus qui devaient accompagner les portfolios se sont faites de plus en plus rares... et puis il y a eu ces 2 images scannées grossièrement d'après des pages du magazine LUI, ou l'on pouvait voir le texte imprimé au dos de l'image par transparence... sans oublier la qualité de reproduction des dessins que j'ai trouvé personnellement assez médiocre. Puis il y a eu l'affaire Victor Sevilla, ce "libraire en appartement" qui proposait les portfolios sur eBay en vente moins cher que le prix pour les abonnés... quand on connait la marge que pratique ce vendeur, on reste rêveur sur le prix qu'il a pu obtenir chez BDDIRECT...

Et là, coup de grâce... j'apprend par un mail expéditif que 2 portfolios seront plus chers sans explications et surtout que le portfolio STARS serait finalement payant, alors qu'il devait être gratuit comme le SUNTORY pour excuser les retards interminables des derniers portfolios. A noter que pour éviter d'être incriminé, BDDIRECT avait pris soins de renommer le portfolio gratuit STARS en SHOWBIZ pour faire passer la pilule, au cas où on aurait oublié...

J'ai donc tenté de contacter BDDIRECT au téléphone comme il était possible de le faire jusqu'à présent...et là surprise : BDDIRECT ne souhaite plus répondre au téléphone, un message sur répondeur indique qu'ils ne répondent dorénavant que par email...

Cette attitude accentuant bien entendu la méfiance qu'ils peuvent susciter... j'ai donc envoyé un mail et j'ai reçu une réponse tellement incohérente que je vous laisse juge :
"Bonjour
Le portfolio aurait dû être gratuit pour compenser le manque d'image
Mais les certains abonnés se sont plaint du manque sans comprendre cette compensation, aussi nous avons fait les images manquantes qui seront livrées donc le portfolio et donc ne couvre plus ce manque
Le portfolio 1967 comporte en fait 2 portfolios l'année pin up et le portfolio avec étiquette signée du calendrier 1967 qui est le 27 elle portfolio mais sans boîtier ..."

Et depuis, plus de nouvelles, malgré mes relances... à mon avis, ils sont en très mauvaise posture et tentent de nous faire payer les pots cassés...
Je refuse évidement de payer le portfolio SHOWBIZ où STARS... et je n'accepte pas l'augmentation du portfolio 1967.

Donc je me joins à votre action, leur attitude est inadmissible pour des professionnels dignes de ce nom.
ilaser
BDébutant
BDébutant
 
Messages: 2
Inscription: 16/03/2011


Retourner vers Généralités sur la Bande Dessinée

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 2 invités