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impossible de répondre aux messages

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impossible de répondre aux messages

Messagede lza57 » 04/03/2018 22:13

bonsoir,

Au secours je patauge..je ne peux pas répondre à une demande par mail à un message reçu sur bdgestonline...quelqu'un peut-il me dire s'il y a une manipulation particulière à faire...??
Merci, je suis complètement novice sur le site...
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Re: impossible de répondre aux messages

Messagede Nirm » 04/03/2018 23:25

Bonsoir,

Il faut copier/récupérer l'adresse mail de l'expéditeur (dans son message) et y répondre via sa propre boite mail.
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Re: impossible de répondre aux messages

Messagede lza57 » 04/03/2018 23:41

bonsoir,

Merci pour ta réponse ! je vais devoir me familiariser un peu avec l'environnement.. :roll:
Très bonne soirée !!
lza
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Re: impossible de répondre aux messages

Messagede Nirm » 05/03/2018 00:11

De rien.

Je ne sais pas si c'est la seule solution mais c'est celle que j'utilise lorsque j'ai un message via Online.
Les personnes inscrites sur le forum ont aussi la possibilité de te contacter via ta boite de réception sur le forum.

Bonne soirée (et bonnes ventes) également.
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Re: impossible de répondre aux messages

Messagede lza57 » 05/03/2018 02:07

merci pour les précisions Nirm :ok: peut-etre sur online il vaut mieux que je configure dans les paramètres vendeur la réception des messages par mail à mon adresse dans ce cas...c'est peut-être plus simple pour répondre aux demandes..?!
En tout cas sympa le coup de pouce pour mes balbutiements de démarrage, bonne nuit !
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Re: impossible de répondre aux messages

Messagede Nirm » 05/03/2018 02:18

Oui c'est ce que j'ai fait, pour ne pas rater un message, un notification par mail c'est plus sûr.

Et encore de rien, au plaisir.
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