erreur lors du lancement du module "alerte et abonnement"

de **Chad** » 07/09/2017 20:00

Bonjour,

Mon abonnement est toujours valide (id : chad) mais je ne peux plus accéder au module "alerte et abonnement". Un message d'erreur s'affiche : "le mécanisme de sécurité du Wlangage a détecté un problème inattendu."
avec le détail donné ci dessous. merci de bien vouloir m'aider à corriger ce bug qui me prive d'une fonctionnalité essentielle.

Erreur à la ligne 65 du traitement Procédure locale RechargeAlertesNouveautes.
La dimension 1 du tableau possède 12 élément(s) et vous tentez d'accéder à l'élément 13.

Informations techniques

Projet : BDGest

Dump de l'erreur du module <WD140VM.DLL> <14.00Qs>.

- Appel WL :
Traitement de <frmPrincipale.PROCEDURE.RechargeAlertesNouveautes>, ligne <65>, thread <0>

- Niveau : erreur fatale (EL_FATAL)

- Code erreur : 2304

- Code erreur WD55 : 0

- Pas de code d'erreur système

- Pas de message d'erreur système

- Que s'est-il passé ?
La dimension 1 du tableau possède 12 élément(s) et vous tentez d'accéder à l'élément 13.

- Pas d'info de debug

- Infos attachées :
EIT_PILEWL :
Procédure locale RechargeAlertesNouveautes (frmPrincipale.PROCEDURE.RechargeAlertesNouveautes), ligne 65
Procédure locale InitialisationAlertes (frmPrincipale.PROCEDURE.InitialisationAlertes), ligne 50
Clic sur BTN_Abonnements (frmPrincipale.BTN_Abonnements), ligne 5
Clic sur BTN_AccueilAbo (frmPrincipale.BTN_AccueilAbo), ligne 1
EIT_COMPOSANT :

EIT_DATEHEURE : 07/09/2017 20:48:47

- Identifiant dans le .err : 2304

Assistance

de **danibou** » 11/09/2017 16:38

Bonjour,
j'ai exactement le même problème depuis ce week end.
Plus de possibilité de voir les alertes sur la base du PC.
Par contre toujours possible de les voir à partir de bdgest Online.

Par ailleurs j'ai un autre problème : en voulant inclure la dernière BD de Charles de Gaulle (vol3) j'ai une erreur lors de la mise à jour des créateurs (alors qu'ils sont bien dans la base !!!).
Par contre comme tout à l'heure il est possible de l'introduire dans BDGest Online mais on ne peut plus faire de synchronisation après : on tourne en rond.

je ne sais pas si les problèmes sont liés mais ils ont apparu en même temps ...

merci d'avance pour votre retour.

de **gillou33** » 12/09/2017 09:40

bonjour
C'est peut être un simple problème de firewall ou d'anti-virus qui bloque vos accès au serveur de BDGest.
Avez vous arrêtez votre firewall et refait une connexion avec BDGest ?
Avez vous fait une modif ou un téléchargement de vos protection de PC ?