[RESOLU] Connexion internet dans BDGEST 6

[psyberty]

Message précédent :

Salut,
tout nouveau dans la communauté BDgestiste et même problème...
J'ai essayer tout ce que je connais (y compris decrit ds les manip firewall windows et antivirus ci-dessous et tout le toutim)!!
Rien à y faire. Pour une 1ere connection et utilisation de ma license tout fraiche...
De l'aide svp!!!
A+

PS: ah bon, on est pas seul??!

Salut à tous,

Jz suis aussi tout nouveau d'aujourd'hui pm et même problème : pas d'importatioin possible, message d'erreur de connexion. Je suis aussi sur vista. J'ai essayé sans le firewall, pas de résultat!


HELP!

[v.o]

bonsoir à tous....
ça rassure de ne pas etre seul dehors au milieu des loups....
vivement que ça (re ) marche....

[Xenos]

Moi aussi nouvel utilisateur depuis 2,5 heures, mais toujours impossible d'importer quoique ce soit, sans proxy, et en ayant rajouté BDGest dans les firewalls Windows XP & McAfee...
Ce serait bien si cela pouvait fonctionner avant de reprendre le boulot la semaine prochaine.

[zantar]

idem pour moi, pas de posibilité d'importer ou d'aller dans les ventes !

[Kristok]

Comme tous depuis 24 h .....

[BDGest]

Problème résolu.

[nono72]

Bonjour!
ça y est, ça remarche!!
Le serveur devait etre en mode 'férié' hier soir!!!
Merci chef, cela rassure pour le tt nouveau que je suis,

Bonne journée à tous!

[bh0405]

Merci CHEF !!!!

[rtxw]

Bonsoir,

J'importe dans le vide apparamment, Quand je retourne sur ma liste d'albums à coté du "plus vert" je n'ai rien et en appuyant sur la fameuse ligne vide j'obtiens le message suivant : Aucun album ne correspond à l'identifiant !! puis un message d'erreur d'une page !!!

merci de votre aide !!

[BDGest]

Tu etais sous BD Gest' 5 avant ? Si c'est le cas c'est sans doute un problème de conversion de la base. Il faudrait me l'envoyer par email. Sinon le problème est-il systématique sur tous les albums ?

[rtxw]

OK je te l'envoie par email. Oui celà se passe pour toute BD que je veux importer. Tu me donnes ton email et le nom du fichier que je dois te transmettre. As tu mon adresse email ??

[BDGest]

Envois ça sur home-solutions at bdgest.com
Le fichier a m'envoyé est le fichier dont le nom apparait en bas a droite dans BD Gest' (dans la barre de message). par défaut c'est collection.mdb ou MaCollection.mdb

[rtxw]

Je viens d'adresser ma base à l'adresse de votre hotline, en vous remerciant

[rtxw]

Avez-vous bien reçu la base que je vous ai transmise en pièce jointe le 14 février dernier ? merci de votre réponse.

[BDGest]

Après vérification de la base, je n'ai remarqué aucun problème.
Quel album précisément ne marchait pas ?

[rtxw]

L'erreur est systématique, mais je vous en cite un au hasard : "La quête de l'oiseau du temps le N° 6 Le grimoire des dieux" Je peux vous fournir les 2 messages que je récupère lorsque je clique sur la ligne "blanche" avec la croix verte indiquant le nouvel album qui devrait être importé ... Messages que je vous envoie sous forme d'images JPG sur l'adresse de votre hotline. En espérant une trouvaille pour me dépanner... merci. Rémy Touche

[BDGest]

Avez vous essayé de créer une nouvelle collection (vide) pour télécharger les albums (pour vérifier si le pb vient de la base de données ou du PC)

[rtxw]

Effectivement je viens de le faire et c'est donc apparemment la base qui aurait un problème car j'ai pu télécharger une nouvelle BD sans souci dans une nouvelle collection vide !!

[BDGest]

Essayez de faire une sauvegarde de votre collection, puis de faire une restauration vers un nouveau fichier (menu Fichier/Sauvegarder et restaurer)

[rtxw]

je n'aurai qu'un mot à vous dire... de la part d'un informaticien qui a commencé sur un 1401 d'IBM dans les années 60... !! "BRAVO" et merci...