collection schtroumpfs tele 7 jours

[Giuliano]

Message précédent :
Je serais preneur aussi, si vous avez l'astuce pour commander l'intégralité de la série.

[RoAzHonEg]

j'ai trouvé ça mais idem pas de 1 ni de 2

http://www.journaux.fr/collection-les-s ... 58070.html

[denisc]

Pour la série complète avec les Schtroumpfs miniatures en cadeau, il fallait remplir le coupon qui était fourni avec le tome 1, je pensais l'avoir gardé mais je ne le retrouve pas.

Il y a le coupon ici mais est ce qu'il est exploitable ?

http://www.touscollectionneurs.com/foru ... 17&t=14009

[mistercoyote]

Toujours pas reçu mon deuxième colis moi

[Elysio]

en presse, la collection s'est arrété au numéro 13/16....
Tele 7 jours viens de commencer une nouvelle collection à la place
Mon buraliste se renseigne pour savoir si il peux avoir la suite.
De mémoire, dans le Télé7 jours, sur la première page il y a un encart en bas avec les coordonnées pour avoir la collection complète, ou les numéros manquants.

[Giuliano]

C'est quoi la nouvelle collection?

[mistercoyote]

Pour ceux qui sont abonnés vous en êtes ou dans les colis ? Je n'en ai reçu qu'un seul

[reg95]

en presse, la collection s'est arrété au numéro 13/16....
Tele 7 jours viens de commencer une nouvelle collection à la place
Mon buraliste se renseigne pour savoir si il peux avoir la suite.
De mémoire, dans le Télé7 jours, sur la première page il y a un encart en bas avec les coordonnées pour avoir la collection complète, ou les numéros manquants.

Toujours dispo en kiosque j'ai pris le T15 lundi

[mistercoyote]

Quelle galère pour trouver une adresse mail ou un téléphone pour avoir des infos sur mon colis perdu

[philg62]

Quelle galère pour trouver une adresse mail ou un téléphone pour avoir des infos sur mon colis perdu

Tu a trouvé quelque chose ?

Car j'ai recu les 1-2-3-4 et je viens de recevoir ce jour 13-14-15-16.
J'ai pas trop suvi les envois, mais entre Juillet est septembre ils m'ont perdu 2 Colis.

[blutch67]

Même chose pour moi reçu les premiers et les 4 derniers, mais rien au milieu et pas d'adresse ni tel

[mistercoyote]

Moi j'ai envoyé un mail là : abonnementspremiere@cba.fr

On m'a répondu assez vite. (faut bien préciser la collection)

[nico23]

pour ceux qui ont eu des soucis avec les colis, j'ai reçu les colis 1 et 4 pas de 2 et 3..., voici le numéro de lagardère, éditeur de télé 7 jours. Le service client est très réactif et me renvoie les dits colis sous 4 à 5 semaines...
02 77 63 11 34

[mistercoyote]

Logiquement si c'est comme moi dans un mois tu recevras le colis 4

[nico23]

ça m'en fera deux alors...

[philg62]

pour ceux qui ont eu des soucis avec les colis, j'ai reçu les colis 1 et 4 pas de 2 et 3..., voici le numéro de lagardère, éditeur de télé 7 jours. Le service client est très réactif et me renvoie les dits colis sous 4 à 5 semaines...
02 77 63 11 34

J'ai contacté Tele 7 jours via Facebook, il m'ont donne ce numer a appeler.
01 41 34 63 81

J'ai pas encore appelé, j'ai envoyé un Mail a l'adresse donnée par MisterCoyote.

[philg62]

Mail envoyé Mardi 2 Octobre.
Jamais eu de reponse, mais Samedi j'ai recu un colis comprenant l'ensemble de ce qu'il me manquait soit les albums de 5 a 12 posté le Jeudi 4 Octobre.

Ca fais pas serieux je trouve.

[mistercoyote]

Toujours rien pour moi, j'ai envoyé un mail plus agressif on verra bien

[nico23]

Toujours rien pour moi, j'ai envoyé un mail plus agressif on verra bien

+1

[philg62]

Ouhhhh, c'est pas beau la mauvaise fois.

Pour rappel, j'envois un Mail de reclamation le 2 Octobre.
Le 6 Octobre je recois le colis manquant avec un cachet de la poste du 4 Octobre.
Et ils me disent que mon colis a été expédié le 28 Aout.

Votre Service Abonnements vous répond

Votre numéro d’abonné : HFM/19334130D
(à rappeler dans toute correspondance)

Réf. : LG/M00

Bonjour,

Suite à votre demande, nous vous informons que vos colis comportant les figurines 5 à 12 des SCHTROUMPH ont été expédiés le 28/08/2012 dernier. A compter de cette date il vous faut compter un délai de 5 semaines.

Si toutefois vous n’aviez à ce jour, toujours pas reçu vos colis, nous vous invitons à reprendre contact avec nos services.

Restant à votre disposition, nous vous prions de recevoir nos sentiments les meilleurs.

Votre chargé de clientèle

[nico23]

tout reçu aujourd'hui... il était temps mais tout est nickel avec un colis bien rembourré comme il faut!
Par contre pour ceux qui ont fait par prélèvement et qui ont reçu des figurines et maisons, tout est il complet?