Clé de licence

de **Rom1Comics** » 27/03/2017 15:01

Bonjour,

J'ai renouvelé ma licence en février dernier.

J'ai pu mettre à jour BD Gest 7 sans souci

Par contre, sur BDGest Online, je suis toujours en "Renouvellement d'abonnement', ma date de fin est toujours bloquée.

Je ne peux pas synchroniser les deux versions.

Que dois je faire ?

Merci

de **BDGest** » 27/03/2017 21:45

En février, tu n'as pas renouvelé l'abonnement associé à ta licence mais tu as acheté une nouvelle licence. L'erreur vient de là. Il faut que tu remettes l'ancienne licence dans BDGest' 7 (la même que celle dans BDGest Online). De mon côté, je vais annulé la seconde licence achetée en février, et transformer cet achat en 3 an 1/2 d'abonnement sur ton ancienne licence.