blocage du logiciel

[akinia]

Bonsoir,
Le logiciel se bloque, il ne répond plus quand les menus Edition, Base en ligne ou Outils sont validés dans la barre d'outils.
Impossible de fermer le logiciel, soit attendre 8 à 10 minutes pour qu'il se ferme tout seul, soit redémarrer l'ordinateur.
Je désinstalle et réinstalle le logiciel?
Je suis en V7.0.0.
Merci de votre assistance.
plespagnol@astall.fr
PL

[BDGest]

Il faudrait installer la v7.3.0

[akinia]

Bonjour,
En fait, j'étais déjà en 7.3.0.
Le Pb est vraiment pénalisant, j'aimerais vraiment comprendre ce qui se passe.
J'ai transféré sur BDGestOnline mais les BD ou autre qui n'ont pas d'identifiant BEL ne sont pas transférées ce qui est dommage.
Je possède une petite centaine de BD qui ne sont pas dans la bédéthèque, elles n'apparaissent donc pas dans BDGest Online!
De plus, toutes les informations supplémentaires que j'avais mises dans "info édition" ne sont pas aussi transférées.
Toutes bonnes idées sont bonnes à prendre, merci de votre retour.
Bonne soirée,
PL

[BDGest]

Si il se bloque au moment d'accéder à la bedetheque c'est un problème de firewall et/ou d'antivirus.