Besoin d'un coup de main - Justice - Abus de faiblesse

de **Manu85** » 01/02/2016 00:01

Bonjour,
J'ai mes voisins, des personnes âgées, qui se sont fait arnaquer par une personne lors d'un porte à porte.
Ils ont signé des papiers pour une mutuelle et ont désormais des retraits mensuels sur leur compte.
Ils ont fait opposition mais ils ont peur que l'opposition saute et que les débits reprennent.
Ils souhaitaient avoir des renseignements pour porter plainte et la durée de la procédure. De plus quelle preuve doivent ils apporter? A quoi une plainte va t'elle aboutir? Quel délais?
Ils souhaitaient aussi contacter l'assistance juridique de La Poste (leur banque), cela a t'il un réel intérêt?

Ce sont des personnes avec peux de moyen et vraiment déboussolé vis à vis de ce qui leur arrive.

Merci

de **DrizztDoUrden** » 01/02/2016 00:40

Il faut voir qu'est ce que tu appelles arnaque. Ils ont signé quoi au juste ? Tu as lu le document ? Si c'est réglo il y a surement un descriptif sur la rupture du contrat mutuelle.

Si ils font opposition normalement y'a pas de soucis. Ils doivent aussi remplir une interdiction de prélèvement bancaire en fournissant les informations de prélèvements (organisme,etc), c'est un document fournis par la banque en cas de prélèvement. C'est ce qu'il y a de mieux à faire je pense. Ils seront tranquilles. Après si ce n'est pas une arnaque ils vont être contacter par la mutuelle pour savoir pourquoi ils ne peuvent plus prélever et selon les conditions de ruptures ils peuvent avoir des soucis ou non.

Si ils portent plainte ils vont devoir prouver que l'énergumène a bien abusé de leur faiblesse en leur faisant signer le contrat.