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Messagede Schnick » 29/06/2006 10:20

Bonjour,

Je voulais réactualiser ma collection avec le logiciel et quand j'essaie de me connecter à la base en ligne, je reçois un message comme quoi la page n'est pas disponible.

Je pense qu'il y a un fee abbuel à payer pour y avoir accès mais je ne sais pas comment le vérifier et je ne trouve pas l'info.
Comme c'est ma soeur qui me l'a offert originellement, je n'ai pas toutes les coordonnées de mon abonnement.

Que puis-je faire ?

Merci d'avance
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Messagede Schnick » 29/06/2006 10:36

Après quelques recherches, je confirme que j'ai bien payé ma licence pour accèder à la base en ligne.

J'ai désactivé mon firewall et mon anti-virus et cela ne marche quand même pas.
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Messagede johnkalak » 29/06/2006 11:04

Après quelques recherches, je confirme que j'ai bien payé ma licence pour accèder à la base en ligne.

Attention il y a 2 aspects concernant la licence.
La licence d'utilisation du logiciel coûte 30€ de te permet d'utiliser le logiciel et de bénéficier des mises à jour logicielles.
L'accès à la base en ligne via la logiciel n'est pas compris dans cette licence et coûte 6€ par an en plus ;)
Mais quand tu achètes le logiciel tu bénéficies d'un accès d'un an à la BEL "gratuitement".
Dans ton cas il est donc possible que tu ais eu le logiciel il y a un an et que tu doives, si tu le souhaites, payer 6€ pour l'année à venir.
Mais si c'est le cas tu devrais avoir un message très explicite te le signalant ;)
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Messagede Schnick » 29/06/2006 13:51

Oui j'ai bien les droits, j'ai racheté 3 ans ce matin
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