(Aide) Soucis de commande avec ParisBDcom

de **Samdelgado** » 13/01/2023 06:55

Bonjour, j'ai acheté il y a quelques semaines déjà plusieurs bds sur paris-bd.com. Je n'ai reçu aucun message d'envoi et je n'ai obtenu aucune réponse aux messages que j'ai écris via mail et web. J'habite en dehors de la France et téléphoner est assez cher. Savez-vous si ce magasin existe toujours ? L'argent a été prélevé de ma carte mais je crains que le manque de réponse soit un mauvais signe...

de **xof 24** » 13/01/2023 09:52

ATTENTION, la librairie sera fermée exceptionnellement du mardi 17 au samedi 21 janvier inclus pour travaux. Vous pourrez donc profiter de la librairie dans sa nouvelle version à partir du mercredi 25. Les commandes en ligne se poursuivront normalement durant cette période (prévoir 1 à 2 jours supplémentaires pour les commandes passées entre le lundi et le mercredi)

Ton sujet est fort mal "fait"

https://www.paris-bd.com/

Le titre devrait plus être

(AIde) Soucis de commande avec ParisBDcom

de **Samdelgado** » 13/01/2023 11:00

xof 24 a écrit:ATTENTION, la librairie sera fermée exceptionnellement du mardi 17 au samedi 21 janvier inclus pour travaux. Vous pourrez donc profiter de la librairie dans sa nouvelle version à partir du mercredi 25. Les commandes en ligne se poursuivront normalement durant cette période (prévoir 1 à 2 jours supplémentaires pour les commandes passées entre le lundi et le mercredi)

Ton sujet est fort mal "fait"

https://www.paris-bd.com/

Le titre devrait plus être

(AIde) Soucis de commande avec ParisBDcom

Merci, nom du sujet changé.

Hélas, bien que l'annonce dit que la librairie sera fermé, elle dit aussi que les commandes en ligne se poursuivront normalement. 15 jours pour répondre à plusieurs messages ou envouyer les bds n'est quand même pas très normal, je crois. C'est pour ça que j'essaye d'enquêter ici si quelqu'un a des infos...

de **makidoo** » 13/01/2023 14:45

Je passe très rarement dans cette librairie (pas très pratique d'accès de chez moi), mais il me semble bien qu'elle est toujours ouverte. En tout cas au festival So BD les 2, 3 et 4 décembre dernier, la librairie était bien présente en tant qu'exposant. En revanche je n'ai toujours acheté qu'en direct chez eux, donc je ne sais pas quelle est leur réactivité en ligne.

de **Samdelgado** » 13/01/2023 14:56

Pourrais-je oser vous demander de téléphoner pour moi ? Je peux vous donner les renseignements par message privé. Peut être comme ça je peux reussir quelque chose. Merci d'avance !