achat licence pas reçue

[ldnikon]

Bonjour,
J'ai acheté une licence dimanche et malgré deux mails de relance comportant mon numéro de commande, je n'ai toujours pas reçu la licence achetée.
Comment dois-je m'y prendre pour obtenir ce numéro pour lequel j'ai payé ?

Merci de votre réponse.

Cordialement,
RG.

[BDGest]

Envoie moi par MP ton nom et prénom ainsi que l'email, je m'en occupe de suite

[ldnikon]

Bonjour,

Merci de ta réponse.
J'ai reçu un mail m'expliquant la cause du problème. Apparemment problème avec le serveur de paiement.

Je suis les indications du mail.

Encore merci pour ton aide.

Cordialement,

RG.

[mejaii]

Bonjour
Mon frère m'a offert un abonnement bdgest pour Noël. J'ai le numéro de commande mais toujours pas de mail pour le numéro de licence. Il n'est pas non plus dans mes spams. Comment puis je faire une réclamation sur le site svp?

[BDGest]

Envois moi ton numéro de commande et ton email par MP ou par email à info@bdgest.com. Je te renverrais la licence