noellug a écrit:Comment peut - on obtenir jusqu'à 4 dédicaces de JANRY! Cela m'échappe! Il doit y avoir un gros problème! Merci de m'expliquer.
noellug a écrit:C'est donc toute une organisation alors? Mais pourquoi n'avoir pas interdit pour que d'autres puissent dédicacer! C'était l'objet de ma question!
Davidbd a écrit:Un dernier challenge pour nous l’année prochaine, réussir à faire comprendre que les tickets sont dans l’ordre donc pas besoin d’attendre devant les auteurs … mais cela reste compliqué à faire comprendre.
Si vous avez des commentaires que nous pouvons utiliser pour nous améliorer, nous vous écoutons.
Pesir.
Effectivement respecter l’ordre des tickets cela serait top et éviterait la cohue devant le stand. Même si vous le dites à la caisse, ça ne tient pas ds les faits et les tickets du fond se placent devant en disant « nous « avons décidé de ne pas faire ds l’ordre. Premier arrivé premier servi. La seul solution c’est d’avoir une personne de chez vous qui gère et vérifie. Au départ rigoureusement pour que cela se sache, cela engendrera moins de travail pour la suite. Soit derrière les auteurs et même en passant de temps en temps dans les files pour le redire. Vous avez quelqu’un derrière les auteurs déjà, une fois l’installation faites de l’auteur etc.. à lui de jouer. Ou lui mettre un petit renfort.
jc_denton a écrit:Mon avis perso : le système de tickets numérotés est très bien. Je n'ai fait que Dodier sur votre stand, et effectivement au moins pas besoin de faire la queue, je suis arrivé à la toute fin de sa séance de dédicaces et n'ai attendu que 5 minutes.
Je n'ai pas réussi à voir d'autres auteurs chez vous, car en fait là où il faut être au taquet c'est sur la distrib des tickets, et pas évident de gérer en parallèle l'horaire de la dédicace + l'horaire de distribution.
Pour ce qui est en revanche des personnes qui auraient acheté la plupart des tickets de Janry, puisque vous les avez reconnus et leur avez fait une remarque, pourquoi n'avoir pas simplement refusé de leur refiler de nouveaux tickets ? Cela m'échappe, puisque c'est vous qui fixez les règles, rien ne vous en empêchait (quitte à dire que c'est une demande de l'auteur, ou bien que les tickets restants sont pour les enfants). On se doutait bien que ce genre d'individus n'allait pas renoncer d'eux-mêmes.
Sinon juste un détail, mais vous étiez le seul stand où le nom de l'auteur n'est pas affiché en hauteur (et c'était un peu galère de repérer les files d'attente, les auteurs déjà arrivés ou non, etc). Facile à remédier pour l'année prochaine je pense
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